¿Quienes somos?

Somos un juego de escape en vivo cuyo objetivo es salir de una habitación resolviendo pruebas de lógica e ingenio.

¿Dónde estamos?

Estamos en Vigo, en la calle Barcelona nº49.

¿Existe edad mínima para entrar?

Sí, la sala está pensada para mayores de 10 años. Los menores de entre 10 y 14 años podrán disfrutar de la experiencia acompañados como mínimo de un adulto, o contratar una PARTIDA TUTORIZADA donde un monitor participará en el juego con los menores (actualmente las partidas tutorizadas NO ESTÁN DISPONIBLES).

¿Es necesario llevar ropa especial?

No, no es necesario traer ropa especial, aunque sí te recomendamos que traigas ropa cómoda, por lo que es preferible evitar tacones, faldas o vestidos largos.

¿Existe número mínimo y número máximo de jugadores?

Sí, las salas están preparadas para acoger un mínimo de 2 jugadores y un máximo de 6 jugadores.

¿El juego es apto para personas con movilidad reducida, embarazadas, etc?

Se recomienda realizar la consulta a través del teléfono 986128948 o a través de email a info@passroomescape.es

¿Cuánto dura la partida?

Cada juego dura 60 minutos.

¿Cuál es el horario?

Nuestro horario es de lunes a viernes de 16:00 a 22:00hrs y los sádados y domingos de 10:00 a 13:00 y de 16:00 a 22:00hrs,  pero debes consultar el botón “Reservas” para ver la disponibilidad del juego.

¿Cómo puedo hacer una reserva?

Puedes realizar la reserva a través de nuestra web, desde el apartado RESERVAS, o llamando al teléfono 986128948.

¿Puedo pagar en el local?

Si reservas por teléfono puedes pagar en el local con tarjeta o en efectivo (si vas a pagar en efectivo debes traer el importe justo).

¿Puedo modificar o cancelar una reserva?

Una vez realizada la reserva no podrá ser cancelada, para modificaciones debes ponerte en contacto con nosotros a través del teléfono 986128948.

¿Qué pasa si llego tarde?

Es obligatorio acudir 5-10 minutos antes de la hora de inicio del juego. El retraso de más de 15 minutos provocará la cancelación de la reserva sin ningún tipo de reembolso.

¿Existe alguna norma a tener en cuenta?

Sí, es importante tener en cuenta lo siguiente:

*No se puede acceder a las salas con comida o bebidas.

*Está prohibido el uso de aparatos electrónicos personales dentro de los juegos.

*No está permitido subirse al mobiliario

*No está permitido acceder al juego bajo los efectos del alcohol o las drogas (Passroom se reserva el derecho de admisión ante estas situaciones)

¿No hemos resuelto tus dudas?

Contacta con nosotros a través de correo electrónico a “info@passroomescape.es” o a través de teléfono al 986128948 y te responderemos lo antes posible. Gracias.

Medidas de obligado cumplimiento frente al COVID-19

El uso de mascarilla (quirúrgica o de protección superior) por parte de los clientes será OBLIGATORIO

El acceso al local se hará con CITA previa y de forma INDIVIDUAL

A la entrada del local el centro proporcionará una solución hidroalcohólica para la desinfección de manos

Al acceder al local se procederá a la desinfección de las suelas de los zapatos

Dentro del local se mantendrá la distancia de seguridad de 1,5 metros entre el grupo y el Game Master

El acceso a los aseos por parte de los clientes queda PROHIBIDO, salvo en casos excepcionales

Si algún integrante del grupo tiene algún síntoma, o durante los últimos 14 días ha estado en contacto con alguna persona infectada del COVID-19, el equipo NO PODRÁ acceder al local ni al juego

Las estancias, los objetos y pruebas de los juegos serán higienizadas entre partidas y se realizará una buena ventilación

Las pertenencias de los jugadores se guardarán en bolsas de forma individual

Los residuos se depositarán en el contenedor señalizado

Los pagos que deban realizarse en el local, se harán con tarjeta